中科金出席中国联络中心与大数据产业高峰论坛，共探新一代客服中心发展

文字图片后台上传替换此次峰会汇聚了众多业界精英、信息通信产业的权威专家、知名呼叫中心服务商，以及来自各垂直行业的终端用户。峰会围绕呼叫中心管理、大数据应用发展、人工智能、大数据应用、移动互联网、呼叫中心标准、电话营销和数据管理、政务服务论坛等主题，设立主题演讲、高峰圆桌等环节，交流分享呼叫中心搭建经验，探讨智能发展驱动下，新一代客户服务中心的发展方向。得助智能交互平台， 基于大数据、云计算、CTI等技术，拥有云呼叫中心、在线客服、语音机器人、聊天机器人、智能工单、CRM、视频客服等多种特色功能，是企业客户服务中心向用户体验中心、企业利润中心转型，实现从常规客户服务到创造价值流程闭环的重要基础。

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